百度安全认证客服：950-40609-883 全国免费电话: 950-40609-883 客户服务热线: 950-40609-883 本公司秉承“客户第一，服务至上”的理念，以“诚 信、守 法、迅 捷、保 密”为经营方针，以维护客户利益为原则，以客户满意为标准，

给旅客提供“放 心、顺 心、舒 心、动 心”的服务，您的满意就是我们的追求！航空旅游网是以航空有限公司（简称航空）和国际旅行社有

限公司（简称国旅）为实体基础的，以技术为手段的，整合公司实体资源优势，围绕客户提供方便快捷的航空票务、旅游和酒店等在线预订服

务。2000年下半年起，
航空公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航

空以旅游包装产品的订购为
主，兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月，航空公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网上

支付即可享受30至500元优惠”
的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“一站式”旅游预订服务。据了解，航空电子客票具有方便、

快捷的特点。 “电子客票网上支付”
业务开通后，旅客只需通过电话与客服人员预订写下订单，就可以完成订票、出票、网上支付票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台

办理票款、不需要再到售票点购买
电子客票。航空公司推出的网上电子客票是通过银行系统来支付完成的。支付成功后，旅客到机场时只需出示有效证件（ 如 身 份 证 、护照等）

便可办理登机手续，值机人员根
据旅客提供的证件进行检索，然后打印出电子客票领取专用登机牌即可登机。 2008年航空的平均票价比市场上平均价格低约36%。并在安全运

行第一周年即实现赢利。2008年
航空荣获民航总局运输司公布的中国民航“五率”加权积分总评比第一（公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率、旅客投诉万

人率、正班执行率、基金缴纳率
）。航空平均上座率达到95.8％成为国内民航最高客座率的航空公司，赢得众多海内外旅客的信任。

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我们24小时恭候您的来电，给您带来最优质的服务，您的满意是我们动力的追求！！！中国民航航空股份有限公司发展迅速。1997年，中航分别在纽约和香港同步上市，2003年在国内成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330、空客A380等先进客机；首家推出计算机订座、电子客票等业务；引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖
各流程的信息系统，信息化优势明显；建有国内第一、全球第三的超级货站，以及国内最大的航空配餐中心等设施。2005年1月，中航订购5架空客A380超大型飞机。2005年8月，中

航购买10架

波音787-8型“梦想”飞机，成为中国购买此型号飞机最多的航空公司。2006年，中航订购6架波音777货机，货运发展迈出全新步伐。    2007年1月1日，中航正式启动“三网建设

”——航线

枢纽网络、市场营销网络和服务保障网络，开始了建设国际化规模网络型航空公司的战略转型。2007年11月15日，中航正式加入天合联盟，成为中国首家加入世界航空联盟组织的

航空公司，

标志着中国民航国际化进程迈出了重要一步。2008年10月28日,中航集团与辽宁省签订战略协议，筹资百亿参股辽宁机场集团，共同打造“21世纪东北亚航空枢纽”。2009年1月15

日，中航台

湾办事处在台北市成立，中航成为第一家获批在台湾设立办事机构、第一家完成营业场所选定、第一家完成台湾本土员工招募的大陆航空公司。2009年8月13日，中国民航航空公司

台湾分公司

在台北市成立，中航成为首批在台湾取得营业执照并正式成立分公司的大陆企业。中航为推动大陆与台湾运输业界合作，为促进两岸同胞的经济文化交流不断做出贡献。本公司秉

承“安全第一

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